Auswirkungen der Digitalisierung auf den Arbeitsalltag in den Verwaltungen

Ergebnisse aus dem Forschungsprojekt: Wie wirkt sich die Digitalisierung auf den Arbeitsalltag in den Ämtern aus?

Erkenntnisse und Ansätze für eine erfolgreiche digitale Transformation in der Kommunalverwaltung BW werden in einer Videoreihe vermittelt.

Die digitale Transformation der Verwaltung ist in vollem Gange. Allerdings liegt dabei der Fokus oftmals nur auf dem technisch Machbaren und viel zu selten auf den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Verwaltungen. Diese Lücke füllt das Projekt VerDi an der Hochschule für öffentliche Verwaltung und Finanzen Ludwigsburg. Gemeinsam mit dem Normenkontrollrat BW, dem Landkreistag BW und dem Städtetag BW wurde untersucht, wie sich die Verwaltungsdigitalisierung auf die Arbeit in den Behörden auswirkt. Die Forschung dient dem Verständnis, wie Digitalisierung die Arbeit in den Verwaltungen verändert, wie die MitarbeiterInnen Digitalisierung erleben und wie sich das alles letztlich auf die Ergebnisse der Arbeit auswirkt. Kurz gesagt, geht es darum, wie die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung gestaltet werden muss, damit sie unter Einbeziehung der MitarbeiterInnen zum Erfolg führt.

Neben zahlreichen Experteninterviews wurde eine Befragung von Fach- und Führungskräften in den Kommunalverwaltungen in BW durchgeführt. Die erhobenen Daten stellen nicht nur eine der größten aktuellen Stichproben zur Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung in Deutschland dar, sondern bieten auch durch den Umfang der erhobenen Daten eine Vielzahl wissenschaftlicher Erkenntnisse. Vor allem aber ergibt sich ein sehr guter Einblick in den Status-quo der Digitalisierung der Verwaltungsarbeit in unseren Kommunalverwaltungen, der es erlaubt, konkrete Ansätze zur Unterstützung einer erfolgreichen digitalen Transformation abzuleiten.

Auf der Projektwebsite https://digitalebehoerde.de/verdi-die-ergebnisse-im-video/ befinden sich acht Videos mit Kurzpräsentationen, in denen die Hintergründe und Ergebnisse des Projekts sowie die abgeleiteten Maßnahmen vorgestellt werden.